Onboarding geblokkeerd door een conflict

Voordat de wizard iets aanmaakt, controleert hij of de klant of de apparaten al in Gridly staan. Is dat zo, dan toont de stap Preview Conflicten gedetecteerd en is Uitvoeren geblokkeerd. Klik naast een conflict op Meer informatie voor de oorzaken en oplossingen.

Wat elk conflict betekent

Conflict	Betekenis	Wat je doet
De organisatie bestaat al	Er staat al een organisatie met dezelfde slug, of dezelfde naam en hetzelfde adres, in Gridly	Dezelfde klant: Bestaande organisatie bijwerken. Een andere klant: pas naam, slug en adres aan
Het apparaat bestaat al	Een apparaat-ID uit deze sessie is al geregistreerd	Controleer de ID’s in de stap Objecten. Horen ze bij een bestaande klant, werk die klant dan bij
Het apparaat bestaat al in een andere organisatie	Een apparaat hoort bij een andere organisatie dan die je bijwerkt	Controleer de gekozen organisatie, of corrigeer het apparaat-ID
Er zijn meerdere geschikte organisaties gevonden	Meerdere organisaties lijken op elkaar, dus Gridly kan niet kiezen	Kies een organisatie om de juiste te kiezen
Doelorganisatie vereist	De sessie staat op bijwerken, maar er is geen organisatie gekozen	Bestaande organisatie bijwerken en kies er een

Klik na een wijziging op Doorgaan om opnieuw te controleren. Er zijn nog steeds conflicten die deze onboarding-sessie blokkeren betekent dat er nog een conflict over is.

Heb je de sessie niet meer nodig? Verwijder sessie.

Nog steeds geblokkeerd?

Neem contact op met support en geef de sessie, het conflict en de betrokken apparaat-ID’s of slug. Maak geen tweede organisatie aan om het te omzeilen: een apparaat kan maar bij één organisatie horen.