Ga naar inhoud
Liever je vraag stellen? Laat ChatGPT je helpen op basis van deze pagina.Vraag het ChatGPT ↗Opent ChatGPT van OpenAI. Deel daar geen wachtwoorden of persoonlijke gegevens.

Een gezinslid toevoegen

Voor:ParticulierInstallateur

Wil je dat je partner of iemand anders in je gezin ook je energie kan zien? Die krijgt een eigen Gridly-account, gekoppeld aan je huishouden.

In het portaal kan een huishouden nog niet zelf mensen uitnodigen. Dat komt met de Gridly-app.

  1. Vraag je installateur om je gezinslid uit te nodigen voor je huishouden. Geef het e-mailadres van die persoon door.
  2. Je gezinslid krijgt een e-mail met een link om een account aan te maken. De link werkt 3 dagen. Zie Je account aanmaken.
  3. Die logt in op portal.gridly.energy en ziet hetzelfde huishouden als jij.

Kwam de e-mail niet aan, of is de link verlopen? Vraag je installateur om de uitnodiging opnieuw te versturen. Zie Mijn activeringslink is verlopen.

In de Gridly-app nodigt de Eigenaar van het huishouden gezinsleden uit en kiest hun rol:

  • Eigenaar: kan ook mensen uitnodigen en verwijderen.
  • Lid: gebruikt het huishouden.

Een huishouden houdt altijd minstens één eigenaar.

Wissel naar de organisatie van de klant (zie Wisselen tussen organisaties), open Instellingen → Gebruikers, klik op Gebruiker toevoegen, vul het e-mailadres in, kies de rol Lid en klik op Uitnodiging versturen. Zie Gebruikers en rollen.